CIC für Commerzbank

Das Customer-Relationship-Management-System für Private Banking CIC wurde entwickelt für die ehemalige Dresdner Bank (heute Commerzbank). Es konsolidiert die Daten von Bankkunden zur Optimierung individueller Investment Strategien. Die Kundenberater haben dabei die Möglichkeit, die Basisdaten ihrer Kunden mit ergänzenden Angaben (bspw. Gewohnheiten, Kategorisierungen, Angaben über Vollmachten usw.) zu verfeinern. Der permanente Online Zugriff auf diese Daten optimiert nicht nur den Kundenservice der Bank sondern minimiert gleichzeitig die Risiken für Investment Strategien. Dabei kann jeder Berater ausschliesslich auf die Daten seiner persönlichen Kunden zugreifen. Das ausgeklügelte Sicherheitssystem von CIC garantiert die Erfüllung der hohen Sicherheitsstandards eines Banksystems.

Kunde: